关于未成年退款的一些建议和看法 世界今日讯
发布时间:2023-04-01 03:52:46 来源:哔哩哔哩


(资料图)

最近直播界也是有很多关于这个未成年退款的讨论,那么我发表一下我个人的看法个建议。

首先我咨询了客服也查阅了相关法律那么最后我发表下建议和看法,如果有一些问题也欢迎指正。

第一点是B站官方应通过收集更多的资料以保证退款方是未成年人而不是成年人伪装未成年人,因为就我所知道关于伪装未成年人退款的事是存在的。

第二点是B站官方应当设立相关条例保障主播的权益,设置金额门槛,在确认主播未进行诱导未成年人消费时应酌情考虑是否退款,在金额较高时应当让主播方和退款方监护人进行协商后再进行退款。毕竟主播也是通过付出得到的回报,就像现在很多原神区看号的主播直播间是要排队的,而有的人等不及又不像花钱就选择先付款插队后再进行退款,这也就类似于退款不退货,那你怎么不去超市搞个未成年退款呢,退钱不退货的那种。

第三点是B站可以设立相关的条款进行约束,毕竟退款的是少数并不是多数,通过强制要求阅读条款来保证支付属于自愿,并且同意后如金额较小B站有权拒绝退款,金额较大应协商后决定是否退款。这样可以保护主播的权利也可以保护退款方的权益,不会存在说通过礼物获得一定服务后退款导致的主播方利益损失。

以下是本人看法:

在主播未引诱对方消费时未成年人对网络直播进行打赏本应该是监护人的过失,但是不应该把这个问题丢给主播,首先主播的收益也不是大风刮来的,特别是中小型主播,可能播好一段时间才能取得一定的收益,那么这个收益也是主播付出劳动得来的,就好比你是个开小卖铺的,这时一个小孩来了,从你这买了一瓶可乐,过了一会小孩和他的家长来了,家长要求你退款,而这时可乐也已经被小孩喝完了,那肯定不能退了。那现在的规则就是相当于可乐已经被他喝完了,然后也有人强制你退款,最后孩子和家长白白获得了一瓶可乐,但是店主却损失了一瓶可乐。

未成年人是应该保护,但是不应该被过量保护,自己犯了错误就应该自己去承担责任,而不是把责任丢给成年人,一旦过量保护那便不再是保护,而是溺爱。如果规则只保护了未成年人的权利,那谁来保护成年人的权利?

PS:熬夜搞出来的,如果你有什么想法欢迎评论,如果觉得观点还可以的话可以点赞下么,反正点赞不花钱qwq

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